Veterok Petal

Кожен наш продукт ми виготовляємо на замовлення відповідно до ваших побажань. Ви можете самостійно вибрати, наприклад, колір і вид стрічки, плівку, подарункову коробку та інші деталі з-поміж доступних для конкретного продукту.

Біля кожного продукту ви знайдете календар, у якому зможете вибрати дату, на яку хочете отримати готове замовлення. Замовлення потрібно оформити щонайменше за 5 робочих днів.

Ми хочемо, щоб кожен подарунок був унікальним і саме таким, як ви собі уявляєте. 

Замовлення надсилаємо до таких країн:

• Чехія
• Словаччина
• Австрія
• Франція
• Польща
• Україна

Чехія та Словаччина

Зазвичай ми надсилаємо замовлення за 2–3 дні до обраної вами дати, щоб вони встигли вчасно прибути.

Інші країни

Для замовлень до інших країн терміни відправлення та доставки залежать від конкретного місця призначення й доступних варіантів перевезення. Тому календар може бути не зовсім точним для всіх країн. Ми завжди докладаємо максимум зусиль, щоб ваш подарунок прибув у потрібний термін.

Перед оформленням замовлення перевірте, будь ласка, орієнтовний термін перевезення, який ви побачите на сторінці оформлення замовлення.

Потрібно отримати замовлення раніше?

Якщо вам потрібно доставити подарунок раніше, ніж дозволяє календар, напишіть нам. Ми завжди намагатимемося знайти рішення та узгодити можливі варіанти.

Самовивіз

Також пропонуємо забрати замовлення самостійно в нашій майстерні у Варнсдорфі. Конкретний день і час узгодимо індивідуально електронною поштою.

Хочете створити оригінальний подарунок і доповнити свій подарунковий бокс, наприклад, солодощами, косметикою чи іншими товарами, яких зазвичай немає в нашому інтернет-магазині? 

Для таких випадків ми пропонуємо можливість оформити індивідуальне замовлення на замовлення.

Як це працює?

1. Знайдіть у нашому інтернет-магазині товар Індивідуальне замовлення.
2. У відповідному полі біля товару детально опишіть свої побажання та все, що хотіли б додати до подарунка.
3. Додайте товар до кошика й оформіть замовлення на суму 0 Kč.

На основі вашого опису ми зв’яжемося з вами, разом уточнимо деталі, а потім скоригуємо ціну відповідно до ваших побажань і вибраних товарів.

Важливо: Замовлення на суму 0 Kč слугує лише для того, щоб ви надіслали нам свої побажання. Це не остаточна ціна подарунка й не підтвердження його виготовлення. Остаточну ціну ми узгодимо з вами індивідуально.

Ця можливість призначена для подарунків з індивідуальними побажаннями, наприклад із доданими солодощами чи косметикою. Якщо ви хочете скласти звичайний подарунок із товарів і варіантів, які вже пропонуємо в інтернет-магазині, достатньо оформити замовлення звичайним способом

Не впевнені у виборі, не знаєте, які кольори чи стрічки пасують одне до одного, або потребуєте допомоги з вибором окремих елементів вашого подарунка?

Не вагайтеся звернутися до нашої служби підтримки клієнтів або написати нам електронного листа. 

Ми радо допоможемо вам із вибором, підкажемо, як поєднати різні стрічки та кольори, а також покажемо, як виглядатимуть разом окремі комбінації. Разом ми знайдемо варіант, який відповідатиме вашим уявленням.

Ми хочемо, щоб ви були впевнені у своєму виборі, а ваш подарунок був саме таким, як ви бажаєте.